Support Agent

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Latest activity by Support Agent

  • Support Agent created an article,

    シヤチハタ社製パソコン決済電子印鑑のご使用について

    1. I Have a Problem with Right PDF/ Gaaiho
    2. Other FAQ

    Right PDF Pro 6 にてシャチハタ社製パソコン決済7をご使用いただくには、次の手順を行います。   1. 導入前の事前準備 パソコン決済を、予めインストールしておくことが必要です。 最低限、捺印ツールのインストールと、印鑑データが必要です。   2. 導入手順 2-1 シャチハタ社製のパソコン決済電子印鑑のプラグイン ファイル DstmpDS.api をコピーします。 2-2 コ...

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    1. Community
    2. 功能要求/Bug回饋
    3. 建议在 Right PDF Reader 中增加中文阅读功能（全屏双页、多页逆序）

    关于第二点说明补充:若您已购买/试用文电通PDF套装版6，您可以尝试至该份PDF的文件属性>高级，将阅读选项中的”阅读方向”，改成从右至左。再选择”对开”，看看是否符合您的需求，但若该份文件已有安全性保护，无法修改文件，则无法做此调整，谢谢。

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    1. Community
    2. 功能要求/Bug回饋
    3. 建议在 Right PDF Reader 中增加中文阅读功能（全屏双页、多页逆序）

    您好， 感谢您的建议，回复如下: 1. 在全屏下，会以单页显示，目前亦有提供连续页面/适合宽度的选项，不太明白您”采用合适页面显示”的意思。是否能新增双页视图会再反馈至产品部门评估技术上的可行性，目前市面上的几个阅读软件，在全屏幕下都是单页显示。 您若想要双页配合全屏阅读，您可以先将文件打印为两页于一页，另存为另一份PDF，再进行全屏幕阅读。不过打印后的PDF文件，内文是无法复制的，若您需要...

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    I've reached the activation limit. What should I do?

    1. macOS Questions
    2. Activation/Deactivation and Trial

    Issue Activation limit reached (error code 0xc). Unable to activate the product on new devices. Description This means that all of your license copies have been occupied.   Solution If you want to...

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    2. 功能要求/Bug回饋
    3. 文電通轉換器可否將PDF轉換為多頁格式的Tiff檔案?

    您好， PDF轉tiff檔是會將每一頁分開存成tiff檔案，如果您要將多個tiff圖片，合併為一個tiff圖片，則您需要使用處理tiff檔案的圖片軟體，進行tiff圖片的合併操作。 若有其他使用問題，也可透過 support@rightpdf.com 聯繫我們。 謝謝。

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    How to change software language?

    1. Getting Started
    2. Software Download and Installation

    To change Right PDF software language, visit the Download page (Download Right PDF | All-around PDF Performance), change the language using the bottom left drop-down menu (see image), and then down...

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    Are Right PDF digital signatures safe?

    1. How to Choose & Buy
    2. How to Choose & Buy

    Digital signatures created within Right PDF are compliant with ISO 32000-1 [1] 12.8 Digital Signatures open standard, PDF Advanced Electronic Signature (PAdES), and IETF RFC 5280 standards, with th...

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    1. Community
    2. 功能要求/Bug回饋
    3. 開啟的檔案非首頁

    您好， 軟體安裝後，預設會開啟"重新開啟文件時恢復上次的檢視設定"，如下圖。 因此，若您開啟A檔案，關閉時停留在第二頁，下次再次開啟也會停留在第二頁。 您可以進入軟體後，至檔案>偏好設定>一般>其他取消勾選該功能即可，則每次開啟文件都會從第一頁開始閱讀。 若有其他問題，您也可以來信至支援信箱 support@rightpdf.com，謝謝!

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    1. Community
    2. Feature Requests/Bug Reports
    3. 在PDF中任意地方按下 Ctrl+c ，会打开随机一个新的PDF文档

    好的！ 不客气！ 若日后有其他使用问题，可再与我们联系！ 谢谢！

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    1. Community
    2. Feature Requests/Bug Reports
    3. 在PDF中任意地方按下 Ctrl+c ，会打开随机一个新的PDF文档

    您好，Ctrl+C在软件中是复制的快捷键，因此，关于您的疑问，需要请您提供更多信息，我已将细项寄至您的Email，若未收到，您可将使用的软件版本，以及情形录像，寄至我们的支持信箱 support@rightpdf.com，或于营业时间透过QQ2816214541与我们联系，谢谢!