Kolas Hemek

1. 文电通订阅版问题集
2. 文电通订阅版问题集

1. 登入您的文电通账号； 2. 在「帐号」下找到「授权管理」；   3. 并选择「订阅版」> 「加购用户与 (或) 时间」   4. 按照购买的步骤，填写需要加买的人数和 (或) 时间，以及其它资讯并付款。 注意：如果您只需要加购用户，则请保持「期间」字段空白；如果您只需要延长时间，请保持「使用者数量」字段空白，以免订阅了过多的人数。  

• Kolas Hemek
• 2023年04月27日 05:03
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1. 公告
2. 公告

亲爱的DocuCom顾客，   我们很抱歉通知您，DocuCom PDF系列的所有产品已经停止销售。已购买的产品维护和授权管理服务不受影响。技术支持也会继续提供，不过很遗憾的是，我们将无法解决跟旧版代码相关的问题了。   我们为您提供了方便的升级渠道，让您能快速升级到新一代的Right PDF系列产品。新的系列保持了原有的收费方式和授权方式，更增加和改进了多种功能，让您享受到更加优质的PD...

• Kolas Hemek
• 2023年04月12日 09:13
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1. 开始使用
2. 软件下载与安装

是的，Right PDF/ Gaaiho PDF 3以上系列产品通过了和Windows 7、8 和Windows 10的兼容性测试（备注：Windows 10在文电通3和4上市后所发布的更新版本，可能会有兼容性问题存在，详：版本发布讯息）。   文电通和Windows兼容信息： 备注：在文电通「Final Updated」日期后发布的操作系统版本可能会有兼容性问题。

• Kolas Hemek
• 2023年04月12日 09:12
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1. 我遇到了一些麻烦
2. 激活与反激活问题

问题描述： 在卸载时自动停用失败，导致授权被占用。   原因： 卸载「文电通3.x」及以上版本时，程序自动停用授权失败，导致授权被占用。   解决方案： 卸载「文电通3.x」及以上版本时，程序会自行反激活。如果您在卸载程序时反激活失败，或者手动删除了程序，您可以下载并运行下面的「Deactivati​​on Tool」反激活工具来解除授权和该电脑的绑定关系。注意：在您更换了电脑设备或变更某...

• Kolas Hemek
• 2022年12月13日 06:21
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1. 开始使用
2. 激活、反激活与试用

重要提醒：因应重塑品牌政策，第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”， 中文则维持“文电通”不变。   问题描述： 当激活产品时遇到错误「已经达到激活次数上限」，授权激活失败，但计算机中并没有使用中的文电通。    原因： 授权在某台不知名装置中激活着 或是该计算机已经损坏、系统重灌、格式化，导致无法手动反激活授权。   解决方法： 当在线激活...

• Kolas Hemek
• 2022年10月13日 08:48
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1. 我遇到了一些麻烦
2. 其它常见问题解答

1. 请登入并从右上角的下拉式选单 选取"找回丢失的序列号" 2.请输入购买时填写的邮箱地址 3. 如果在30分钟后依然没有收到邮件，请联系support@rightpdf.com，并提供您的邮件账号。    

• Kolas Hemek
• 2022年09月23日 08:45
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1. 我遇到了一些麻烦
2. 功能与使用上的麻烦

问题描述： 克隆(clone)硬盘后无法激活产品了。   原因： 我们了解克隆(clone) 硬盘在一些情况下是非常好用的，但很遗憾的是我们软件为了保护授权， 其激活机制被设计为不允许在曾经安装过同样产品的克隆 后 硬盘上激活。 对此情况，我们非常抱歉！   解决方法： 如果您已经克隆了硬盘并希望再度使用我们的产品，请使用附件的「Remove Tool」来清除硬盘中的相关信息并重新尝试激活。...

• Kolas Hemek
• 2022年09月23日 08:41
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1. 购买与选择文电通系列产品
2. 购买与选择文电通系列产品

Terminal Server License（终端服务器授权）是专为使用终端服务器部署方式的用户设计的，如Windows Server环境。优势在于不用在每个用户的电脑上安装软件，而只需要在服务器集中安装一次软件即可，所有用户通过远程方式接入和使用软件。   TSL分为两种授权方式，您可以根据具体的使用使用情况选择： 授权套餐A: 每客户授权 文电通PDF套装版  (Right PDF ...

• Kolas Hemek
• 2022年07月01日 09:03
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1. 我遇到了一些麻烦
2. 其它常见问题解答

可以。文电通PDF套装版 3 以上皆支持Terminal Server License（终端服务器授权），是专为使用终端服务器部署方式的用户设计的，如Windows Server环境。TS分为两种授权方式，您可以根据具体的使用情况选择：• 每一基座授权• 并发访问 想了解更多，请链接至购买指南：远程桌面和企业授权方案  

• Kolas Hemek
• 2022年07月01日 09:02
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1. 文电通订阅版问题集
2. 文电通订阅版问题集

无法，需要购买终端服务器授权 (TSL)。 TSL 以授权码 (序号) 激活后，方可在终端服务器上 或 远程桌面环境使用。 Right PDF Converter以及Pro TSL已通过Windows Server 2008及以上系统的测试。   *注意：PDF文电通永久版也无法在终端服务器上使用。同样需要购买TSL SN以授权码 (序号) 激活（详：远程桌面和企业授权方案）。

• Kolas Hemek
• 2022年07月01日 09:01
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