Support Agent
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Latest activity by Support Agent-
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Official comment 您好， 感謝您聯繫文電通客服團隊! 問題一：開始時滑鼠如何預設為「箭頭」而非「手掌」 請至 偏好設定 > 一般 > 其他 > 開啟設定，勾選「預設使用選擇工具代替手形工具」。完成後，開啟 PDF 時游標就會預設為箭頭（選擇工具），而不是手形工具。 問題二：開啟多個檔案關閉時，如何不要提醒全部關閉？ 關於此提醒有兩種情況： 提示視窗的選項說明 關閉所有：一次關閉所有已開啟的檔案。 關閉目...
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Official comment Hello, To move your PDF 文電通專業版 license to your new notebook, please release the license from your old computer first. You can find the step‑by‑step instructions in the article below: What if I want...
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您好， 感謝您聯繫文電通客服團隊! 謝謝您的回覆。請您試試看以下操作：打開左側面板>頁面縮圖>頁面面板選項(齒輪)>嵌入所有頁面縮圖 如果狀況持續發生，您可以提供檔案至support@rightpdf.com ，我們看看是否能復現。 Many thanks. Support AgentZeon Corporation Right PDF: Make It Right
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您好， 感謝您聯繫文電通客服團隊!想請問以下問題： 只有這份檔案會出現這樣的狀況嗎？還是每一份檔案都會？ 請問您的文電通版本和電腦作業系統版本。 您可以先打開文電通>說明>偵測與修復 看看狀況是否有解決；若依舊持續，請重新安裝文電通後試試。 重新安裝後還是一樣的話，請提供檔案至support@rightpdf.com 。 Many thanks. Support AgentZeon Co...
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シヤチハタ社製パソコン決済電子印鑑のご使用について
Right PDF Pro 6 にてシャチハタ社製パソコン決済7をご使用いただくには、次の手順を行います。 1. 導入前の事前準備 パソコン決済を、予めインストールしておくことが必要です。 最低限、捺印ツールのインストールと、印鑑データが必要です。 2. 導入手順 2-1 シャチハタ社製のパソコン決済電子印鑑のプラグイン ファイル DstmpDS.api をコピーします。 2-2 コ...
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关于第二点说明补充:若您已购买/试用文电通PDF套装版6，您可以尝试至该份PDF的文件属性>高级，将阅读选项中的”阅读方向”，改成从右至左。再选择”对开”，看看是否符合您的需求，但若该份文件已有安全性保护，无法修改文件，则无法做此调整，谢谢。
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Official comment 您好， 感谢您的建议，回复如下: 1. 在全屏下，会以单页显示，目前亦有提供连续页面/适合宽度的选项，不太明白您”采用合适页面显示”的意思。是否能新增双页视图会再反馈至产品部门评估技术上的可行性，目前市面上的几个阅读软件，在全屏幕下都是单页显示。 您若想要双页配合全屏阅读，您可以先将文件打印为两页于一页，另存为另一份PDF，再进行全屏幕阅读。不过打印后的PDF文件，内文是无法复制的，若您需要...
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I've reached the activation limit. What should I do?
Issue Activation limit reached (error code 0xc). Unable to activate the product on new devices. Description This means that all of your license copies have been occupied. Solution If you want to...
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Official comment 您好， PDF轉tiff檔是會將每一頁分開存成tiff檔案，如果您要將多個tiff圖片，合併為一個tiff圖片，則您需要使用處理tiff檔案的圖片軟體，進行tiff圖片的合併操作。 若有其他使用問題，也可透過 support@rightpdf.com 聯繫我們。 謝謝。
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How to change software language?
To change Right PDF software language, visit the Download page (Download Right PDF | All-around PDF Performance), change the language using the bottom left drop-down menu (see image), and then down...