先后安装了不同的产品，导致出现浮水印或者转换出错的问题

问题描述：

转换出现浮水印或者转换出错的问题。

原因：

先后安装了不同的产品，导致出现浮水印或者转换出错。

解决办法：

针对这个问题，有两种方法可以解决：

1.重新启动电脑

如果问题依然存在，那么请参考以下做法：

2.替换gznprnui.dll、gznprngraf.dll，并在执行此动作之前「net stop spooler」，之后「net start spooler」

步骤如下：

开始> 搜索程序和文件> 输入「运行」 > 输入「net stop spooler」，按确定。

以PDF Driver资料夹中的gznprnui.dll以及gznprngraf.dll替换spool资料夹中的gznprnui.dll以及gznprngraf.dll。

诀窍：搜寻gznprnui.dll，就会跑出两个同名档案分别在不同资料夹(分别为PDF Driver以及Spool)。 gznprngraf.dll也是如此。将PDF Driver资料夹中的两个dll剪下并贴入spool资料夹中，即可完成替换动作。

[spool资料夹可能以类似这样样貌呈现：%systemroot%\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3(64 bits) 或

%systemroot%\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3(32 bits) ]

开始> 搜索程序和文件> 输入「运行」 > 输入「net start spooler」，按确定。

诀窍：先找到bin，以确认dll位置，可以确保自己找到正确的dll档。

右键点击程序(Right PDF/ Gaaiho PDF Converter)的快捷> 属性> 打开文件档案，即可找到bin。您可以在bin中找到两个dll档。

若有任何疑问都欢迎联络support@rightpdf.com喔！