问题描述:
有些机关或公司可能会使用IE (Internet Explorer)浏览器做一些PDF文件上的处理。在安装了文电通套装版(Gaaiho PDF Suite)或阅读器(Gaaiho Reader)后,导致这些服务异常(例如:PDF文件无法显示)。
原因:
在安装文电通时,若勾选了「设置Gaaiho Doc为默认的PDF浏览器」,则会在IE浏览器安装文电通阅读器的plugin 功能(IE无法在浏览器内直接阅读PDF文件),这可能会跟您的原服务不兼容。
解决方法:
由于微软已经停止支持IE浏览器,我们也将不再更新此功能,请遇到此问题的用户依照下方说明停用此plugin:
- 请至「应用和功能」中,找到「Gaaiho PDF Suite」或「Gaaiho Reader」,并点击「修改」
- 选择「修改」>「下一步」>「下一步」
- 取消勾选「设置Gaaiho Doc为默认的PDF浏览器」>「安装」
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