Support Agent

1. 开始使用
2. 功能聚光灯

如果您使用网页浏览器读取PDF文件（例如：Chrome，Firefox或Edge），将总是从头开始阅读。当您是在阅读一个长的PDF文件时，这可能会令你非常困扰。但是，在Right PDF/ Gaaiho文电通PDF中，只需透过以下简单设置即可轻松实现。设置方法如下： 点击「文件」>「首选项」 找到「一般」底下的「杂项」 勾选「重新打开文档时恢复上次的示图设置」>「确定」

• Support Agent
• 2022年06月02日 06:38
• 更新
• 1 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 我遇到了一些麻烦
2. 激活与反激活问题

问题描述： 激活授权时出现了错误代码「0x20020101」，授权激活失败。   原因： 激活数据出现问题，导致授权激活失败，请参考以下解决方法。   解决方法： 方法一： 请尝试使用离线激活。   方法二： 卸载您的文电通PDF(Right PDF/ Gaaiho PDF)软件 重新开机 删除路径底下的文件夹（若看不到隐藏文件夹，请详下方说明）(Windows 7)「[systemdr...

• Support Agent
• 2024年12月11日 04:07
• 更新
• 1 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 我遇到了一些麻烦
2. 功能与使用上的麻烦

问题描述： 当我开启一个PDF文件后，窗口右侧滚动条不见了？   原因： 在套装版的PDF编辑器中，作者可以客制化PDF文件开启的样式，也可以隐藏滚动条。   解决方法： 注意：仅在文电通套装版中可以变更设定，免费版文电通阅读器不支持。 到「文件>信息>更多属性」 选择「初始视图」，下方「隐藏」中，取消勾选「窗口控件」 如此一来，开启此PDF文件时，窗口右侧的滚动条就又出现啰！   延伸...

• Support Agent
• 2022年05月25日 08:55
• 更新
• 1 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 我遇到了一些麻烦
2. 其它常见问题解答

以下2种是最常见也最方便的查看软件授权信息及版本的方法： 至左下角Windows 开始 > Right PDF Pro (Gaaiho) > 授权信息 进入Right PDF Pro (Gaaiho) 软件 > 帮助 > 授权信息

• Support Agent
• 2022年06月06日 09:47
• 更新
• 0 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 开始使用
2. 激活、反激活与试用

在线反激活： 1. 开启文电通产品，点选「说明> 授权资讯」，或是 套装版: 您可以前往「开始」 > 「所有程序」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Suite」 > 「授权信息」。弹出「授权信息」对话框   转换器: 您可以前往「开始」 > 「所有程序」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Converter」 > 「授权信息」。弹出「授权信息」对话框  ...

• Support Agent
• 2021年02月17日 08:25
• 更新
• 0 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 我遇到了一些麻烦
2. 下载、安装和升级问题

问题描述： 软件侦查到有新版本且自动升级后，升级失败，结果原本的软件不见了，重新安装旧版本软件又出现以下错误讯息：   原因： 有以下可能性：  更新/升级时，系统上还有些程序正在执行中未关闭，导致部分档案无法删除（机率最大） 卸载不完全   解决方法： 正确升级流程  当系统侦测到有更新版本时，会自动跳出更新提示 > 下载完成后点选「安装」： 若...

• Support Agent
• 2022年06月06日 05:46
• 更新
• 0 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 开始使用
2. 授权管理

有时候，文电通的永久授权版会带来一些令人困扰的问题，尤其是对于购买了许多套的客户来说。例如：用户在计算机重新安装或更换硬盘之前忘了反激活软件，或是因计算机突发故障而无法反激活。这种情况会让客户的授权永远卡在该台计算机上，传统上只能通过文电通售后客服清除所有激活记录的手段进行解决。   为了让客户能自行排除这样的问题，文电通团队特别开发了一个网站功能，只要通过简单的操作即可远程反激活指定计算机...

• Support Agent
• 2021年02月26日 07:06
• 更新
• 1 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 我遇到了一些麻烦
2. 功能与使用上的麻烦

问题描述： 当执行OCR 光学字符识别时，出现错误讯息： 于Right PDF Editor:「Right PDF 无法在本页执行OCR，因为包含可渲染文字。」或 于Gaaiho Doc:「Gaaiho Doc无法辨识此页面(OCR)，因为：这个页面含有可转译的文字。」   原因： 您的PDF 文件已含有可编辑文字 或 水印等。可转译文字为 PDF 档案中可编辑的文字。文电通 无法在内含可转...

• Support Agent
• 2022年05月25日 04:37
• 更新
• 1 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 我遇到了一些麻烦
2. 激活与反激活问题

问题描述： 当激活授权码或序号时，激活失败，出现错误码 115。   原因： 激活时，出现错误码「115」代表您所输入的 授权码 或 序号 不符合您目前安装的文电通产品版本（例如：尝试以「文电通3专业版」序号启动「文电通5专业版」软件）。   解决方法： 此时，您可以选择 (1) 下载安装符合您购买之序号的文电通产品 或 (2) 购买升级到最新的文电通版本。 (1) 下载安装符合您购买之序...

• Support Agent
• 2022年06月06日 06:47
• 更新
• 0 个关注者
• 0 条评论
• 0 票

1. 开始使用
2. 功能聚光灯

谈到企业信息安全解决方案，公司大多配备权限设置或是网络监控，然而更值得我们考虑的是，当文件离开企业防火墙的范围，是否还具备足够的安全防护呢？ 随着云端及移动设备的快速发展，信息安全的危害已不再只限于黑客入侵、病毒攻击，往常针对网络、服务器、存储设备的防御措施，必须尽可能的延伸至接收端，在防火墙及加密传输过程之外，增强文件本身的防御能力，以建立完整的信息安全保护。棣南身为PDF专业研发厂商，有...

• Support Agent
• 2024年12月16日 07:42
• 更新
• 0 个关注者
• 0 条评论
• 0 票