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Support Agent 最近的活动-
如何在线/离线激活 文电通6 (Right PDF 6)?
重点提示: 购买「永久型授权」的朋友,请选择「序列号」激活 (序列号为32码); 购买「订阅版授权」的朋友,请选择「账号」激活 (于Right PDF官网建立账号时的账号及密码) 在线激活: 1. 安装完成之后,执行 Right PDF Editor 或 Right PDF Converter会弹出关于激活对话框。或者 套装版: 您可以前往「开始」 > 「所有程序...
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我该如何⽤群组管理我的授权(企业⽤)?
重要提醒:因应重塑品牌政策,第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”, 中文则维持“文电通”不变。 对于购买了许多产品的企业用户来说,群组管理功能是个好帮⼿。管理员可以根据自身需要,建立群组并分配产品授权以便后续管理,例如分为市场部、财务部、客户服务部门等。 请注意:⽬前此功能只对累计购买了10套以上永久授权的用户开放。 1. 请先绑定...
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有提供MSI安装包供企业或组织进行大量部署吗?
有的,Right PDF文电通的安装程序是使用标准Windows Installer技术开发的,并使用微软的Microsoft Installer (MSI) 命令。如果有大量部署需求,在购买后,请先注册官网管理账号,绑定序列号后,至授权管理页面下载Right PDF产品的MSI安装档。 请选择需要的软件语言,点击生成MSI档,完成后,点选下载或者复制链接。 *已生成的MSI档将于7天后...
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无法显示「包装」的PDF文件内容,并出现Flash的提示讯息。
问题描述: 无法显示「包装」的PDF文件内容,并出现Flash的提示讯息。 原因: Adobe 于2020年12月31日起停止更新和发行Flash Player,并于2021年1月12日封锁Flash内容,导致旧版PDF文电通部分使用到Flash组件的功能将不再被支持(如预览「包装」的PDF文件)。 解决方法: 文电通6的用户,请更新至最新版本。文电通5及更旧版本的用户,建议升级至...
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版本更新:PDF文电通5.4版 | Flash产品终止的因应
Adobe 于2020年12月31日起停止更新和发行Flash Player,并于2021年1月12日封锁Flash内容,导致旧版PDF文电通部分使用到Flash组件的功能将不再被支持(如预览「包装」的PDF文件),特此推出5.4版以确保文电通对PDF文件的兼容性,请大家更新至最新版本,文电通4及更旧版本的用户,也建议升级至最新版之文电通,以确保最佳兼容性。
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注册文电通账号与绑定序列号有什么好处?
我们建议所有购买文电通的用户都能注册一个账号(订阅用户会在购买时自动注册),并将您的「授权码(序列号)」绑定至账号中,方便日后管理。 绑定序列号的好处包含: 如果意外遗失序列号可以取回 可以在线清除激活纪录(10个以上使用者的授权可使用企授权管理) 可以直接为既有授权加购使用者 在账号中查询订单(购买)纪录
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如何在线/离线激活 文电通5 (Gaaiho PDF 5)?
重点提示: 购买「永久型授权」的朋友,请选择「许可证代号」(许可证代号为32码); 购买「订阅版授权」的朋友,请选择「账号激活」(于Gaaiho官网建立账号时的账号及密码) 在线激活: 1. 安装完成之后,执行Gaaiho Doc或Gaaiho PDF Driver会弹出关于激活对话框。或者 套装版: 您可以前往「开始」 > 「所有程序」 > 「Gaaiho」 >...
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如何将文电通更新到最新版本?
注意: 文电通针对同一版本进行免费更新(例:从5.0更新到5.1)。如果是要升级到最新的版本(从5.x到6.x),我们提供升级的优惠方案,请洽升级与加购页面购买。 文电通套装版/转换器/服务器 用户,可以用以下两种方法更新。 开启Right PDF Editor > 帮助标签 > 点选检查更新。 开启Right PDF Converter > 点选支持 > 选择检查更新。Right...
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如何下载旧版文电通?
重要提醒:因应重塑品牌政策,第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”, 中文则维持“文电通”不变。 Gaaiho文电通 系列: Gaaiho 1.X/2.X/3.X/4.X/5.X DocuCom文电通 系列: Docucom Gold 9.x、DocuCom Driver 8/9
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如何寻找遗失的序列号?
1. 从文电通账号找回 如果您当初有注册文电通账号,并将授权码(序列号)绑定到您的账号中,则: 进入「授权管理」页面 在您授权后方的「操作」字段中点击「SN」,可显示您的授权码(序列号) 如果您是透过文电通官网购买的授权,但没有将您的授权(序列号)绑定: 登入或注册文电通账号,进入「找回丟失的序列号」页面 输入您购买时所留的Email,系统将会把您的授权码寄到您的Email信箱。 ...