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Support Agent 最近的活动 最近的活动 投票数

  • 必杀技：注释小结

    1. 开始使用
    2. 功能聚光灯

            PDF软件的注释功能已经推出很久了，大家都知道如何用注释工具来标注文档，使用起来也颇为顺手。无论您在组织中职位高低，总会有重要的信息或意见值得反馈，所以几乎无可避免要用到注释。如果您想和其他即将要审阅您正在处理文件的同事讨论的话，大可直接在文档中加个注释来询问、说明或标记您所作出的变更。 在Right PDF中您可以阅读所有的注释，不过要将电子版打印成纸质版时问题就来了：「...

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  • 如何在文件夹/此电脑中显示PDF文件缩略图

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 所有PDF文件都变成以图标显示，而非缩略图，但我想要以缩略图显示。   原因： 其实这并非PDF软件的问题，而是Windows系统设定上的结果。   解决方法： 请至文件夹下「查看」分页书签的「选项」 在「查看」分页下的「高级设置」中，取消勾选「始终显示图标，从不显示缩略图」>「应用」 您可以点击「应用到文件夹」将此设定应用到所有文件夹。  

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  • Gaaiho文电通PDF 5 激活失败/无法激活 - Windows 10

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 激活与反激活问题

    重要提醒：因应重塑品牌政策，第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”， 中文则维持“文电通”不变。请记得更新我们的网址与email地址。   问题描述： 当Gaaiho PDF suite 5 的用户一尝试激活授权码或账号时，软件无反应 或 即出现 "Gaaiho Doc 已经停止运作" 并Crash。   原因： 与Windows 10 "...

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  • 订阅版激活失败，错误码「127」账号或密码错误

    1. 文电通订阅版问题集
    2. 文电通订阅版问题集

    问题描述： 购买或续购文电通订阅版授权，以账号与密码激活授权失败，错误码「127」。 若不清楚该如何激活订阅版授权，请参考：文电通PDF套装版订阅版(Right PDF Subscriptions)授权如何激活？   原因： 账号或密码输入错误 忘记账号或密码 账号与密码正确，但还是激活失败   解决方法： 1. 账号或密码输入错误 请确认您输入的账号与密码正确无误。   2. 忘记账号...

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  • 打印PDF时，部分内容空白或出现乱码？

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 打印PDF时，部分内容空白或出现乱码。   原因： 這有可能是PDF原始檔案的問題，也有可能是文電通相容性問題，請嘗試以下解決方法 並 將該PDF文件寄到 support@rightpdf.com 信箱，我們將會對該PDF檔案進行檢查。   解决方法： 当打印内容出现空白或乱码时，您可以尝试在打印设定中勾选 "打印为圖片"，就可以改善打印时内容出现空白或乱码之情形。   使用上...

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  • 双击PDF文件变直接打印 或 PDF文件的右键菜单变成「打印」而非「开启」

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 双击PDF文件时，会直接打印该文件，而不是以文电通开启PDF文件，或是在PDF文件上方点击右键的菜单第一个选项变成了「打印」而非「开启」。   原因： 如果是特定文件，则可能是该PDF文件被嵌入了直接打印的JavaScript。 如果所有PDF文件都这样，则可能是你的「注册表(regedit)」中里少了特定信息。在特定操作系统上，有极小机率会发生此现象。   解决方法： 方法...

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  • 激活订阅版授权时，出现错误「-10180」

    1. 文电通订阅版问题集
    2. 文电通订阅版问题集

    问题描述： 激活订阅版授权时，出现错误「-10180」，授权激活失败。   原因： 您使用了授权码 (序号) 来激活您的订阅版授权。   解决方法： 请使用您的帐号与密码来激活产品(与登入Right PDF的相同)。   如何登入激活产品? 请参考如何登入 如何管理使用者清单? 请参考如何开始部署

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  • 安装了文电通后，原本在IE处理PDF相关的程序或服务出现错误 (Gaaiho PDF)

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 有些机关或公司可能会使用IE (Internet Explorer)浏览器做一些PDF文件上的处理。在安装了文电通套装版（Gaaiho PDF Suite）或阅读器（Gaaiho Reader）后，导致这些服务异常（例如：PDF文件无法显示）。   原因： 在安装文电通时，若勾选了「设置Gaaiho Doc为默认的PDF浏览器」，则会在IE浏览器安装文电通阅读器的plugin 功...

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  • 先后安装了不同的产品，导致出现浮水印或者转换出错的问题

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 转换出现浮水印或者转换出错的问题。   原因： 先后安装了不同的产品，导致出现浮水印或者转换出错。   解决办法： 针对这个问题，有两种方法可以解决： 1.重新启动电脑 如果问题依然存在，那么请参考以下做法： 2.替换gznprnui.dll、gznprngraf.dll，并在执行此动作之前「net stop spooler」，之后「net start spooler」 步骤如下...

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  • 为什么我使用Right PDF Editor/ Gaaiho Doc打印文档却没有反应？

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 如果您在Win 7/Win 8/ Win 10/ Win Server 2012或其它以上版本的Windows系统上打印尺寸过大的文件时，有可能会遇到此问题。   原因： 这是Windows版本基于安全考量而增加的限制。   解決方法： 在指定的位置下新增DWORD值1. 开始 > 搜索程序和文件 > 输入「regedit」2. 在「注册表编辑器」窗口，进入此路径:HKEY_LO...

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