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Support Agent 最近的活动-
安装了文电通后，原本在IE处理PDF相关的程序或服务出现错误 (Gaaiho PDF)
问题描述： 有些机关或公司可能会使用IE (Internet Explorer)浏览器做一些PDF文件上的处理。在安装了文电通套装版（Gaaiho PDF Suite）或阅读器（Gaaiho Reader）后，导致这些服务异常（例如：PDF文件无法显示）。 原因： 在安装文电通时，若勾选了「设置Gaaiho Doc为默认的PDF浏览器」，则会在IE浏览器安装文电通阅读器的plugin 功...
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先后安装了不同的产品，导致出现浮水印或者转换出错的问题
问题描述： 转换出现浮水印或者转换出错的问题。 原因： 先后安装了不同的产品，导致出现浮水印或者转换出错。 解决办法： 针对这个问题，有两种方法可以解决： 1.重新启动电脑 如果问题依然存在，那么请参考以下做法： 2.替换gznprnui.dll、gznprngraf.dll，并在执行此动作之前「net stop spooler」，之后「net start spooler」 步骤如下...
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为什么我使用Right PDF Editor/ Gaaiho Doc打印文档却没有反应？
问题描述： 如果您在Win 7/Win 8/ Win 10/ Win Server 2012或其它以上版本的Windows系统上打印尺寸过大的文件时，有可能会遇到此问题。 原因： 这是Windows版本基于安全考量而增加的限制。 解決方法： 在指定的位置下新增DWORD值1. 开始 > 搜索程序和文件 > 输入「regedit」2. 在「注册表编辑器」窗口，进入此路径:HKEY_LO...