Support Agent

  • 活动总数 310
  • 最后的活动
  • 成员加入日期
  • 正在关注 0 名用户
  • 关注者数 1 名用户
  • 投票数 8
  • 订阅数 188

文章

Support Agent 最近的活动 最近的活动 投票数
  • 当您还有授权,却出现以下错误讯息「你超出允许使用授权的客户端数量.. 」

    完整讯息: 当您还有多馀的授权,但激活时出现以下错误讯息「你超出允许使用授权的客户端数量..」 解释: 出现此错误,是因为软件有侦测到远端桌面连线或虚拟机的环境。文电通需要端伺服器版(TSL)的序号,才能在以上的环境运作。   解决方法: 请您购买端伺服器版(TSL)授权。如有需要,请您参考以下连结,或询问sales@rightpdf.com 文电通专业版/标準版-伺服器版(TSL)

  • 如何改变PDF页面的纸张尺寸大小?

    有时候,您可能需要将不同尺寸大小的PDF文件合并在一起,但是如此一来,合并后的PDF文件尺寸大小将不一致。此时,您可以透过以下方法,先将其中一份PDF文件的尺寸转换成跟另一份文件相同后,再进行合并。如此一来,也能避免打印时,打印机选择不同纸张打印不同页面。   以Right PDF Editor/ Gaaiho Doc开启您欲改变尺寸的PDF文件,选择「文件」>「打印」,并选择「Right...

  • 线上激活授权时出现错误「-7000000」

    重要提醒:因应重塑品牌政策,第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”, 中文则维持“文电通”不变。   问题描述: 当在线激活授权时,启动失败,出现错误码「-7000000」。   原因: 出现错误码「-7000000」代表传输启动资料时发生错误。可能是该电脑并无连上网路,亦或者防火墙并未让程式通过。   解决办法: 1. 请检查该电脑是否有连...

  • [旧版] 如何在线/离线反激活 文电通 (Gaaiho PDF )?

    在线反激活: 1. 开启文电通产品,点选「说明> 授权资讯」,或是 套装版: 您可以前往「开始」 > 「所有程序」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Suite」 > 「授权信息」。弹出「授权信息」对话框   转换器: 您可以前往「开始」 > 「所有程序」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Driver」 > 「授权信息」。弹出「授权信息」对话框   2...

  • 如何修改PDF文件的背景(透明度、颜色、图片)?

    如何修改PDF文件的背景(透明度、颜色、图片)?   当我们收到了一个含有背景图片的PDF文件时,要怎么修改背景,让PDF档焕然一新,变成自己喜欢的设计呢? 范例中,是一个从PPT产生的PDF檔,套用的是PPT的背景主题:   现在,选择「编辑」(Gaaiho Doc选择「编辑对象」),并双击背景图案来选取背景(背景将出现蓝色外框,此时单击「Delete」则可以删除掉背景)   在编辑开...

  • 我应该购买「软件维护服务(SMS)」吗?

    重要提醒:因应重塑品牌政策,第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”, 中文则维持“文电通”不变。   当软件需要升级与技术支持服务时,「软件维护服务(SMS, Software Maintenance Services)」将会是一个经济、高效的方式。从购买软件之日起,只要软件在维护服务期内,使用者就可以使用所有新版产品与享受所有技术支持服务,...

  • 离线反激活时出现错误"102"

    问题描述: 当离线反激活授权时,反激活失败,出现错误码「102」。   原因: 错误102是因为上传的.htm档并不是最新的。   解决方法: 请您确认是最新离线反激活.htm档后,再上传一次。

  • [旧版] 如何在线/离线反激活 文电通2和3?

    在线反激活: 1. 选择「开始 > 所有程序 > Gaaiho > Gaaiho PDF Suite > 授权信息」,弹出「授权信息」对话框 或是,开启文电通产品,点选「说明> 授权资讯」 2. 点击「反激活」开始反激活程序   3. 选择「在线反激活」确定,开始反激活过程   4. 等待完成即可   离线反激活: 1. 选择「开始  >  所有程序 > Gaaiho >  Gaaiho...

  • PDF文件打开后的名称与文件名不同?

    问题描述: 当我开启一个PDF文件后,其显示的名称与文件名不同?   原因: PDF文件在开启后,可以选择以「文件名」或「文档标题」显示。当显示名称与文件名不同时,表示该文件被设定为以「文档标题」显示。   解决方法: 注意:仅在文电通套装版中可以变更设定,免费版文电通阅读器不支持。 到「文件 > 信息>更多属性」 选择「初始视图」,将「显示」改为「文件名」 如此一来,PDF文件开启后显...

  • 如何验证表单内容?

    在众多表单相关问题当中,有个被反复询问的问题:如何验证表单内容呢?大多数使用者都知道可以设置域值来限制值的范围,但您知道Right PDF Editor/ Gaaiho Doc让您可以使用简单的Script (脚本)来验证表格吗? 不过首先让我们来复习一下如何不用Script就限制域值的范围。举例来说,只要在文本域属性对话框中的「验证」标签下设置域值最小为50 ,最大100之后,如果此文本域...