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Support Agent 最近的活动 最近的活动 投票数

  • 离线激活授权时出现错误"125"

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 激活与反激活问题

    问题描述： 当离线激活授权时，激活失败，出现错误码「125」。   原因： 错误125是因为上传的.htm档与汇出的.zna档并不是最新的。   解决方法： 请您重新产生一个离线激活.htm档后，再上传一次，并汇入新的.zna档。 注意：离线激活过程中，请勿中途结束文电通程序，以免导致激活失败。若中途关闭了程序，请重新执行离线激活程序。  

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  • 除了文电通PDF「套装版」以外，转换器与其它系列产品有订阅版吗？

    1. 文电通订阅版问题集
    2. 文电通订阅版问题集

    目前只有文电通PDF「套装版」提供「订阅」授权服务。   延伸阅读： 文电通套装版 订阅版与永久授权比较 远程桌面和企业授权方案

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  • 我的文电通套装版编辑器的菜单栏不见了？

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 打开某一份PDF文件时，上方「菜单栏」没有显示。   原因： 原作者可能隐藏了「初始视图」设定底下的「菜单栏」选项，请至「文挡属性」中设定。   解决办法： 选择右侧「文挡属性」 选择「初始视图」> 取消勾选隐藏下的「菜单栏」>「确定」  此份PDF文件的「功能列表」将会显示。

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  • 必杀技：注释小结

    1. 开始使用
    2. 功能聚光灯

            PDF软件的注释功能已经推出很久了，大家都知道如何用注释工具来标注文档，使用起来也颇为顺手。无论您在组织中职位高低，总会有重要的信息或意见值得反馈，所以几乎无可避免要用到注释。如果您想和其他即将要审阅您正在处理文件的同事讨论的话，大可直接在文档中加个注释来询问、说明或标记您所作出的变更。 在Right PDF中您可以阅读所有的注释，不过要将电子版打印成纸质版时问题就来了：「...

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  • 如何在文件夹/此电脑中显示PDF文件缩略图

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 所有PDF文件都变成以图标显示，而非缩略图，但我想要以缩略图显示。   原因： 其实这并非PDF软件的问题，而是Windows系统设定上的结果。   解决方法： 请至文件夹下「查看」分页书签的「选项」 在「查看」分页下的「高级设置」中，取消勾选「始终显示图标，从不显示缩略图」>「应用」 您可以点击「应用到文件夹」将此设定应用到所有文件夹。  

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  • Gaaiho文电通PDF 5 激活失败/无法激活 - Windows 10

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 激活与反激活问题

    重要提醒：因应重塑品牌政策，第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”， 中文则维持“文电通”不变。请记得更新我们的网址与email地址。   问题描述： 当Gaaiho PDF suite 5 的用户一尝试激活授权码或账号时，软件无反应 或 即出现 "Gaaiho Doc 已经停止运作" 并Crash。   原因： 与Windows 10 "...

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  • 订阅版激活失败，错误码「127」账号或密码错误

    1. 文电通订阅版问题集
    2. 文电通订阅版问题集

    问题描述： 购买或续购文电通订阅版授权，以账号与密码激活授权失败，错误码「127」。 若不清楚该如何激活订阅版授权，请参考：文电通PDF套装版订阅版(Right PDF Subscriptions)授权如何激活？   原因： 账号或密码输入错误 忘记账号或密码 账号与密码正确，但还是激活失败   解决方法： 1. 账号或密码输入错误 请确认您输入的账号与密码正确无误。   2. 忘记账号...

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  • 打印PDF时，部分内容空白或出现乱码？

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 打印PDF时，部分内容空白或出现乱码。   原因： 這有可能是PDF原始檔案的問題，也有可能是文電通相容性問題，請嘗試以下解決方法 並 將該PDF文件寄到 support@rightpdf.com 信箱，我們將會對該PDF檔案進行檢查。   解决方法： 当打印内容出现空白或乱码时，您可以尝试在打印设定中勾选 "打印为圖片"，就可以改善打印时内容出现空白或乱码之情形。   使用上...

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  • 双击PDF文件变直接打印 或 PDF文件的右键菜单变成「打印」而非「开启」

    1. 我遇到了一些麻烦
    2. 功能与使用上的麻烦

    问题描述： 双击PDF文件时，会直接打印该文件，而不是以文电通开启PDF文件，或是在PDF文件上方点击右键的菜单第一个选项变成了「打印」而非「开启」。   原因： 如果是特定文件，则可能是该PDF文件被嵌入了直接打印的JavaScript。 如果所有PDF文件都这样，则可能是你的「注册表(regedit)」中里少了特定信息。在特定操作系统上，有极小机率会发生此现象。   解决方法： 方法...

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  • 激活订阅版授权时，出现错误「-10180」

    1. 文电通订阅版问题集
    2. 文电通订阅版问题集

    问题描述： 激活订阅版授权时，出现错误「-10180」，授权激活失败。   原因： 您使用了授权码 (序号) 来激活您的订阅版授权。   解决方法： 请使用您的帐号与密码来激活产品(与登入Right PDF的相同)。   如何登入激活产品? 请参考如何登入 如何管理使用者清单? 请参考如何开始部署

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