Support Agent

1. 文電通macOS問題集
2. 啟動、停用與試用

線上停用： 1. 開啟文電通產品，點選左上角「Right PDF」> 「授權資訊」 2.按一下「停用」按鈕   3.選擇「線上」確定，開始進行   4.等待完成即可   離線停用： 1. 開啟文電通產品，點選左上角「Right PDF」> 「授權資訊」 2.按一下「停用」按鈕   3. 選擇「 離線」，將檔案另存為一個副檔名為「html」的檔   4. 重要: 將您剛才儲存的「停...

• Support Agent
• 2024年08月24日 01:30
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 文電通訂閱版問題集
2. 文電通訂閱版問題集

問題描述： 當您的訂閱版授權尚在效期內的時候，啟動軟體時出現以下錯誤訊息「授權檢查失敗」。 原因： 當您的電腦失去網路連線能力太久，伺服器就會因為無法檢查授權的緣故，使得訂閱版自動失效。   解決辦法： 請恢復電腦網路連線功能，並按一下「重試」。

• Support Agent
• 2022年05月24日 10:14
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• -1 票

1. 開始使用
2. 授權管理

問題描述： 當您開啟文電通(Right PDF)的時候，有時候可能會遇到以下畫面：   原因： 此情況表示軟體目前的使用者數已達授權數上限。   解決辦法： 如需繼續使用文電通，您或是管理員必須到管理授權，手動移除授權清單中的電腦。 1. 在開始選擇所有程式 > Right PDF Pro/ Right PDF Converter > 授權資訊 2. 在Rightg PDF 授權資訊對話...

• Support Agent
• 2022年05月24日 10:17
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 開始使用
2. 啟動、停用與試用

您需要先在原電腦上停用產品以釋放一個授權份數，然後才可以在新的電腦上啟動授權了。   線上停用： 1. 開啟任一文電通產品，前往「說明」 > 「授權資訊」，或是: 專業版:前往「所有程式」 > 「Right PDF Pro」  > 「授權資訊」，然後會彈出「授權資訊」對話方塊。 轉換器: 前往「所有程式」 > 「Right PDF Converter」 > 「授權資訊」，然後會彈出「授權資訊...

• Support Agent
• 2022年05月24日 10:16
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 開始使用
2. 啟動、停用與試用

線上停用： 1. 開啟文電通產品，點選「說明 > 授權資訊」，或是: 專業版:您可以前往「所有程式」 > 「Right PDF Pro」  > 「授權資訊」並按一下「停用」按鈕。 轉換器: 您可以前往「所有程式」 > 「Right PDF Converter」 > 「授權資訊」並按一下「停用」按鈕。   2.按一下「停用」按鈕   3.選擇「線上停用」確定，開始進行   4.等待完成即可...

• Support Agent
• 2022年05月24日 10:15
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 開始使用
2. 啟動、停用與試用

重點提示： 購買「永久型授權」的朋友，請選擇以「授權碼」啟動(授權碼為32碼)； 購買「訂閱版授權」的朋友，請選擇以「帳號」啟動 (於Right PDF官網建立帳號時的帳號及密碼)   線上啟動 1. 安裝完成之後，執行 Right PDF Editor/ Right PDF Converter 會彈出關於啟動方式的對話方塊。或者： 專業版:您可以前往「所有程式」 > 「...

• Support Agent
• 2022年05月25日 07:10
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 開始使用
2. 授權管理

重要提醒：因應重塑品牌政策，第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」， 中文則維持「文電通」不變。   對於購買了許多產品的企業用戶來說，群組管理功能是個好幫手。管理員可以依照自身的需要，建立群組並分配產品授權以利後續控管，例如分為行銷部門、會計部門、客戶服務部門等。 請注意：目前這個功能只對永久授權總套數10套以上的使用者開放。   1. 請...

• Support Agent
• 2022年06月01日 10:57
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 開始使用
2. 軟體下載與安裝

是，Right PDF文電通的安裝程式使用標準Windows Installer技術開發，並支援Microsoft Installer（MSI） 命令。如果有大量部署需求，請於購買後到官網 建立管理帳號，並在繫結序號後至授權管理頁面下載MSI安裝檔。   請選擇需要的軟體語言，按一下產生MSI檔。完成後，按一下下載或者複製連結。   *系統產生的MSI檔將於7日內自動刪除，請於期限內下載...

• Support Agent
• 2024年03月22日 08:28
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 開始使用
2. 功能聚光燈

第一次接觸文電通，對功能不熟悉，又沒時間閱讀上百頁的使用手冊？ 沒問題！以下分門別類整理出了關於文電通的所有資源目錄，讓你一次看清楚！   我要學習使用文電通 PDFhome教學網 （影片） 提供了數十部3~5分鐘的影片教學，讓你快速學會文電通的日常實用功能（PDF檔案編輯、轉換、註解、表單、安全性設定等）。   PDF文電通線上講座 （影片） 用一杯咖啡的時間（約1小時），從頭到尾系統性的...

• Support Agent
• 2022年06月06日 09:58
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票

1. 我遇到了一些麻煩
2. 功能與使用上的麻煩

問題描述： 無法顯示「包裝」的PDF檔案內容，並出現Flash的提示訊息。   原因： Adobe 於2020年12月31日起停止更新和發行Flash Player，並於2021年1月12日封鎖Flash內容，導致舊版PDF文電通部分使用到Flash元件的功能將不再被支援（如預覽「包裝」的PDF文件）。   解決方法： 文電通6的用戶，請更新至最新版文電通。文電通5及更舊版本的用戶，建議升...

• Support Agent
• 2024年08月24日 04:22
• 更新於
• 1 個跟隨者
• 0 條評論
• 0 票