下載、安裝和升級問題
- 如何下載舊版文電通?
- 我的文電通在版本自動更新/升級失敗後，軟體也被移除了？
- Installer的權限不足，無法存取這個目錄？
- 錯誤30005是什麼?
- 在套用安全性設定時發生錯誤，使用者不是有效的使用者或群組？(Gaaiho PDF 3)
- 為什麼安裝PDF文電通轉換器(Right PDF/ Gaaiho PDF Converter)時出現錯誤訊息126？
啟動與停用問題
- 我無法停用(反啟動)產品了，怎麼辦？
- 我啟動產品時達到了授權上限，請問該怎麼辦 (錯誤代碼12)？
- 啟動授權時出現了錯誤代碼「0x20020101」？
- 啟動授權碼或序號時，出現錯誤碼 115
- 當我使用線上啟動時，出現錯誤「無法連接到啟動伺服器」？
- 啟動授權時出現錯誤碼-10151 / -10152
功能與使用上的麻煩
- 無法在本頁執行OCR，因為含有可渲染/可轉譯文字。
- 為何我遇上「已經達到目前時段允許轉換檔案或頁面的最大限制/Limit is exceeded」？
- 為何我在系統還原後無法啟動產品？
- 當您還有授權，卻出現以下錯誤訊息「你超出允許使用授權的客戶端數量.. 」
- 為何我碰上「Valid license not found」錯誤？
- 無法顯示「包裝」的PDF檔案內容，並出現Flash提示。
其它常見問題解答
- 如何尋找遺失的序號?
- 如何查看我的版本及授權資訊？
- 我找不到我以前的網購授權郵件，怎麼辦?
- 我忘了我的Right PDF/ Gaaiho密碼了，要怎樣才能登入呢?
- 如何計算轉換上限？
- 如何將PDF文電通設定為預設開啟PDF文件的程式？