Support Agent

  • 活動總數 313
  • 最後一個活動
  • 成員加入日期為
  • 追蹤 0 個使用者
  • 跟隨者 1 個使用者
  • 投票數 8
  • 訂閱數 188

文章

Support Agent 近期的活動 近期的活動 投票數
  • 如何線上/離線啟動 PDF文電通6 (Right PDF 6)?

    重點提示: 購買「永久型授權」的朋友,請選擇以「授權碼」啟動(授權碼為32碼); 購買「訂閱版授權」的朋友,請選擇以「帳號」啟動 (於Right PDF官網建立帳號時的帳號及密碼)   線上啟動 1. 安裝完成之後,執行 Right PDF Editor/ Right PDF Converter 會彈出關於啟動方式的對話方塊。或者: 專業版:您可以前往「所有程式」 > 「...

  • 我該如何用群組管理我的授權(企業用)?

    重要提醒:因應重塑品牌政策,第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」, 中文則維持「文電通」不變。   對於購買了許多產品的企業用戶來說,群組管理功能是個好幫手。管理員可以依照自身的需要,建立群組並分配產品授權以利後續控管,例如分為行銷部門、會計部門、客戶服務部門等。 請注意:目前這個功能只對永久授權總套數10套以上的使用者開放。   1. 請...

  • 有提供MSI檔供企業或組織進行大量部署嗎?

    是,Right PDF文電通的安裝程式使用標準Windows Installer技術開發,並支援Microsoft Installer(MSI) 命令。如果有大量部署需求,請於購買後到官網 建立管理帳號,並在繫結序號後至授權管理頁面下載MSI安裝檔。   請選擇需要的軟體語言,按一下產生MSI檔。完成後,按一下下載或者複製連結。   *系統產生的MSI檔將於7日內自動刪除,請於期限內下載...

  • 文電通教學資源傳送門

    第一次接觸文電通,對功能不熟悉,又沒時間閱讀上百頁的使用手冊? 沒問題!以下分門別類整理出了關於文電通的所有資源目錄,讓你一次看清楚!   我要學習使用文電通 PDFhome教學網 (影片) 提供了數十部3~5分鐘的影片教學,讓你快速學會文電通的日常實用功能(PDF檔案編輯、轉換、註解、表單、安全性設定等)。   PDF文電通線上講座 (影片) 用一杯咖啡的時間(約1小時),從頭到尾系統性的...

  • 無法顯示「包裝」的PDF檔案內容,並出現Flash提示。

    問題描述: 無法顯示「包裝」的PDF檔案內容,並出現Flash的提示訊息。   原因: Adobe 於2020年12月31日起停止更新和發行Flash Player,並於2021年1月12日封鎖Flash內容,導致舊版PDF文電通部分使用到Flash元件的功能將不再被支援(如預覽「包裝」的PDF文件)。   解決方法: 文電通6的用戶,請更新至最新版文電通。文電通5及更舊版本的用戶,建議升...

  • 版本更新:PDF文電通5.4版 | Flash產品終止的因應

    Adobe 於2020年12月31日起停止更新和發行Flash Player,並於2021年1月12日封鎖Flash內容,導致舊版PDF文電通部分使用到Flash元件的功能將不再被支援(如預覽「包裝」的PDF文件),特此推出5.4版以確保文電通對PDF文件的相容性,請大家更新至最新版本,文電通4及更舊版本的用戶,也建議升級至最新版之文電通,以確保最佳相容性。

  • 註冊文電通帳號與繫結授權有什麼好處?

    我們建議所有購買文電通的用戶都能註冊一個帳號(訂閱用戶會在購買時自動註冊),並將您的「授權碼(序號)」繫結至帳號中,方便日後管理。 繫結授權的好處包含: 如果意外遺失序號可以取回 可以線上清除啟動紀錄(10個以上使用者的授權可使用企業授權管理) 可以直接為既有授權加購使用者 在帳號中查詢訂單(購買)紀錄

  • 如何線上/離線啟動 PDF文電通5 (Gaaiho PDF 5)?

    重點提示: 購買「永久型授權」的朋友,請選擇「以授權碼啟動」(授權碼為32碼); 購買「訂閱版授權」的朋友,請選擇「以帳號啟動」(於Gaaiho官網建立帳號時的帳號及密碼)   線上啟動 1. 安裝完成之後,執行Gaaiho Doc/Gaaiho PDF Converter 會彈出關於啟動方式的對話方塊。或者, 專業版:您可以前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「...

  • 如何將文電通更新到最新版本?

    注意: 文電通針對同一版本進行免費更新(例:從5.0更新到5.1)。如果是要升級到最新的版本(從5.x到6.x),我們提供升級的優惠方案,請洽升級與加購頁面購買。   文電通專業版/標準版/伺服器 6用戶,可以用以下兩種方法更新。 1. 開啟 Right PDF Editor>說明標籤>點選檢查更新。   2. 開啟Right PDF Converter>點選支援>選擇檢查更新。 Righ...

  • 如何下載舊版文電通?

    重要提醒:因應重塑品牌政策,第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」, 中文則維持「文電通」不變。   Gaaiho文電通 系列:Gaaiho 1.X/2.X/3.X/4.X/5.X DocuCom文電通 系列:Docucom Gold 9.x、DocuCom Driver 8/9