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1. 開始使用
2. 啟動、停用與試用

線上停用： 1. 開啟文電通產品，點選「說明 > 授權資訊」，或是: 專業版: 前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Suite」 > 「授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊 轉換器:  前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Converter」 > 「授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊   2.按一下「停用」按鈕   3.選擇...

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• 2021年02月17日 08:24
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 下載、安裝和升級問題

問題描述： 軟體偵測到新版本且更新/升級後，發生錯誤，使得舊版本軟體遭到移除。 重新安裝舊版本軟體時出現以下錯誤訊息：   原因： 有以下可能性：  更新/升級時，系統上還有些正在執行的程序尚未關閉，導致部分檔案無法刪除 (可能性最高) 解除安裝不完全   解決方法： 正確升級流程  當系統偵測到新版本時，會自動跳出更新提示。下載完成之後，按一下「...

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• 2024年08月23日 23:02
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1. 開始使用
2. 授權管理

有時候，文電通的永久授權版會帶來一些令人困擾的問題，尤其是對於購買了許多套的客戶來說。例如：使用者在電腦重新安裝或更換硬碟之前忘了停用軟體，或是因電腦突然故障而無法停用軟體。這種情況只要發生了，形同產生了呆帳，會讓客戶的授權永遠地卡在該台電腦上，傳統上只能透過清除所有啟動紀錄等手段解決。   為了讓企業客戶能自行排除這樣的問題，文電通團隊特別開發了一個網站功能，只要透過簡單的操作即可遠端停用...

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• 2021年02月26日 07:06
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 功能與使用上的麻煩

問題描述： 當執行OCR 光學字元辨識時，出現錯誤訊息： 於Right PDF Editor，訊息為:「Right PDF 無法在本頁面執行OCR，因為含有可轉譯的文字。」或 於Gaaiho Doc，訊息為:「Gaaiho Doc無法辨識此頁面(OCR)，因為：這個頁面含有可轉譯的文字。」   原因： 您的PDF 文件已含有可編輯文字 或 浮水印等。可轉譯文字為...

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• 2023年04月01日 02:14
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 啟動與停用問題

問題描述： 當啟動授權碼或序號時，啟動失敗，出現錯誤碼 115。   原因： 出現錯誤碼「115」代表您所輸入的 授權碼 或 序號 不符合您目前安裝的文電通產品版本（例如：嘗試以「文電通3專業版」序號啟動「文電通5專業版」軟體）。   解決方法： 此時，您可以選擇 (1) 下載安裝符合您購買之序號的文電通產品 或 (2) 購買升級到最新的文電通版本。 (1) 下載安裝符合您購買之序號的文電...

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• 2022年06月06日 06:48
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1. 開始使用
2. 功能聚光燈

談到企業資訊安全解決方案，公司大多配備權限設定或是網路監控，然而更值得我們考慮的是，當文件離開企業防火牆的範圍，是否還具備足夠的安全防護呢？ 隨著雲端及行動裝置的快速發展，資訊安全的危害已不再只限於駭客入侵、病毒攻擊，往常針對網路、伺服器、儲存裝置的防禦措施，必須盡可能的延伸至接收端，在防火牆及加密傳送過程之外，增強文件本身的防禦能力，以建立完整的資安保護。棣南身為PDF專業研發廠商，有自信...

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• 2024年12月16日 07:43
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 其它常見問題解答

Right PDF/ Gaaiho PDF轉換器有轉換上限的限制，一般預設的轉換上限為「每24小時 1000頁/100檔案」，如果需要更高的轉換量，可以參考「終端伺服器授權」或「PDF文電通伺服器版」。 但是轉換上限該如何計算呢？ 以「每24小時 1000頁/100檔案」為例： 24小時：轉換器在第一次執行轉換時，會記錄下時間，並在24小時後將轉換數歸零。 1000頁/100檔案：在這24...

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• 2022年05月25日 09:48
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1. 開始使用
2. 授權管理

「訂閱版」的用戶在購買授權的當下，就會被要求註冊或登入官網文電通帳號（購買「永久版」授權的用戶則不會被要求必須在當下註冊或登入帳號，但可以事後透過繫結授權的方式，將授權碼 (序號) 綁定至指定帳號中）。 您可以透過以下步驟查看及管理您的授權： 登入您的文電通帳號； 點擊右上方下拉式選單並選擇「授權管理」； 往下找到「訂閱版」區域。在這邊，您可以看到您文電通訂閱版的所有資訊，並透過「操作」欄...

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• 2022年06月02日 09:25
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1. 開始使用
2. 功能聚光燈

敏感資料包含那些內容？ 一份文件包含不同等級的敏感性資料。常見的如書籤、註解、連結或附件，這些資料通常包含關鍵字、結構性文字或導向特定目標。較隱密的如檢閱歷程記錄、校正或變更記錄、作者、審閱者、部門資訊、伺服器或網路名稱，以及已刪除的資料等，這些個人或公司內部的資訊若外流，可能會造成個人隱私或公司內部作業流程的公開，影響公司的營運或聲譽。   分享文件前應考慮的事項…… 我們建議在分享文件前...

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• 2024年12月16日 07:44
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 下載、安裝和升級問題

問題描述： 安裝文電通時，出現錯誤碼「30005」，安裝失敗。   原因： 這代表您的系統類型與安裝檔的位元不符合（文電通4開始的安裝檔不分位元，將不會有此問題）。   解決方法： 請您下載與系統類型相同的32或64位元安裝檔。  

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• 2022年06月06日 10:03
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