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Support Agent 近期的活動-
[舊版] 如何線上/離線啟動PDF文電通(Gaaiho PDF)?
重點提示： 購買「永久型授權」的朋友，請選擇「以序號啟動」(序號為32碼)； 購買「訂閱版授權」的朋友，請選擇「以帳號啟動」(於Gaaiho官網建立帳號時的帳號及密碼) 線上啟動 1. 安裝完成之後，執行Gaaiho Doc/Gaaiho PDF Converter會彈出關於啟動方式的對話方塊。或者， 專業版:您可以前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「Gaa...
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當您還有授權，卻出現以下錯誤訊息「你超出允許使用授權的客戶端數量.. 」
問題描述： 當您還有多餘的授權，但啟動時出現以下錯誤訊息「你超出允許使用授權的客戶端數量..」 原因： 出現此錯誤，是因為軟體有偵測到遠端桌面連線或虛擬桌面的環境。文電通需要終端伺服器版(TSL)的序號，才能在以上的環境運作。 解決辦法： 請您購買終端伺服器版(TSL)授權。如有需要，請您參考以下連結，或詢問sales@rightpdf.com. 文電通專業版/標準版-伺服器版(TSL)
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如何改變PDF頁面的紙張尺寸大小？
有時候，您可能需要將不同尺寸大小的PDF文件合併在一起，但是如此一來，合併後的PDF文件尺寸大小將不一致。此時，您可以透過以下方法，先將其中一份PDF文件的尺寸轉換成跟另一份文件相同後，再進行合併。如此一來，也能避免列印時，印表機選擇不同紙張列印不同頁面。 以Right PDF Editor/ Gaaiho Doc開啟您欲改變尺寸的PDF檔案，選擇「檔案」>「列印」，並選擇「Right...
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線上啟動時出現錯誤碼「-7000000」
重要提醒：因應重塑品牌政策，第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」， 中文則維持「文電通」不變。 問題描述： 當線上啟動授權時，啟動失敗，出現錯誤碼「-7000000」。 原因： 出現錯誤碼「-7000000」代表傳輸啟動資料時發生錯誤。可能是該電腦並無連上網路，亦或者防火牆並未讓程式通過。 解決辦法: 1. 請檢查該電腦是否有連...
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[舊版] 如何線上/離線停用 PDF文電通 (Gaaiho PDF)?
線上停用： 1. 開啟文電通產品，點選「說明 > 授權資訊」，或是: 專業版:前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Suite」 > 「授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊 標準版: 前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Driver」 > 「授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊 2.按一下「停用」按鈕 3.選擇「線上停用...
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如何修改PDF檔的背景（透明度、顏色、圖片）？
當我們收到了一個含有背景圖片的PDF檔時，要怎麼修改背景，讓PDF檔煥然一新，變成自己喜歡的設計呢？ 範例中，是一個從PPT產生的PDF檔，套用的是PPT的背景主題： 現在，選擇「編輯」(Gaaiho Doc 請選擇「編輯物件」)，並雙擊背景圖案來選取背景（背景將出現藍色外框，此時按一下「Delete」則可以刪除掉背景） 在編輯下開啟「編輯圖形」視窗，(Gaaiho Doc在請至...
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我應該購買「軟體維護服務(SMS)」嗎？
重要提醒：因應重塑品牌政策，第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」， 中文則維持「文電通」不變。 當軟體需要升級與技術服務時，「軟體維護服務(SMS, Software Maintenance Services)」是一個經濟且有效率的方式。從購買日期開始，其不只包含了所有的新版本與技術支援服務，更是升級產品到最新版本的最佳方式。使用者不必...
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離線停用時出現錯誤碼 "102"
問題描述： 當離線停用授權時，停用失敗，出現錯誤碼「102」。 原因： 錯誤102是因為上傳的.htm檔不是最新的。 解決方法： 請您確認上傳的離線停用.htm檔是最新的。
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[舊版] 我要如何線上/離線停用 文電通2和3?
線上停用： 1.選擇「開始 > 程式 > Gaaiho > Gaaiho PDF Suite > 授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊 或是，開啟文電通產品，點選「說明 > 授權資訊」。 2.按一下「停用」按鈕 3.選擇「線上停用」確定，開始進行 4.等待完成即可 離線停用： 1. 選擇「開始 > 程式 > Gaaiho > Gaaiho PDF Suite> 授權資訊...
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PDF檔打開後的名稱與檔案名稱不同？
問題描述： 當我開啟一個PDF檔後，其顯示的名稱與檔案名稱不同？ 原因： PDF檔案在開啟後，可以選擇以「檔案名稱」或「文件標題」顯示。當顯示名稱與檔案名稱不同時，表示該檔案被設定為以「文件標題」顯示。 解決方法： 注意：僅在文電通專業版中可以變更設定，免費版文電通閱讀器不支援。 到「檔案 > 資訊 > 更多內容」 選擇「初始檢視」，將顯示改為「檔案名稱」 如此一來，PDF檔開啟...