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Support Agent 近期的活動-
文電通「家用版」和「專業版」有什麼不同？
「家用版」和「專業版」在功能上沒有差異。 在授權規範上，家用版僅供個人使用，禁止使用於商業用途；專業版可以供公司行號和商業用途使用。 另外，家用版僅在特定通路做販售，物流與退貨須知，請洽販售通路。
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如何驗證表單內容?
在眾多表單相關問題當中，有個被反覆詢問的問題：如何驗證表單內容呢？大多數使用者都知道可以設定欄位值來限制值的範圍，但您知道Right PDF Editor/ Gaaiho Doc讓您可以使用簡單的Script （指令碼）來驗證表格嗎？ 不過首先讓我們來複習一下如何不用Script就限制欄位值的範圍。舉例來說，只要在文字欄位內容對話框中的「驗證」標籤下設定欄位值最小為50 ，最大100之後，如...
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離線啟動授權時出現錯誤"125"
問題描述： 當離線啟動授權時，啟動失敗，出現錯誤碼「125」。 原因： 錯誤碼125是因為上傳的htm檔與匯入的.zna檔並不是最新的。 解決方法： 請您重新產生一個離線啟動htm檔後，再上傳一次，並匯入新的.zna檔。 注意：離線啟動過程中，請勿中途結束文電通程式，以免導致啟動失敗。若您中途關閉了程式，請重新執行一次離線啟動程序。
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除了PDF文電通「專業版」以外，轉換器與其它系列產品有訂閱版嗎？
目前只有PDF文電通「專業版」提供「訂閱」授權。 延伸閱讀： 文電通專業版 訂閱版與永久授權比較 遠端桌面和企業授權方案比較
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我的文電通專業版編輯器的功能列表不見了？
問題描述： 打開某一份PDF文件時，上方「功能表列」沒有顯示。 原因： 原作者可能隱藏了「初始檢視」設定底下的「工具表列」選項，請至「文件內容」中設定。 解決方法： 選擇右側「文件內容」 選擇「初始檢視」> 取消勾選隱藏下的「功能表列」>「確定」 此份PDF文件的「功能表列」將會顯示。
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必殺技：註解摘要
關於PDF註解的效益已推行了很久，大家都知道如何用註解工具來附註文件，使用起來也頗為順手。無論您在組織中位階的高低，總會有重要的訊息或意見值得回饋，所以幾乎無可避免要用到註解。若您想和其他即將要審閱您正在處理文件的同事討論的話，大可直接在檔案中加個註解來詢問、說明或標記您所作出的變更。 在Right PDF中您可閱讀所有的註解，不過要將檔案印成紙本時問題就來了：「我該怎麼做...
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如何在資料夾/檔案總管中顯示PDF檔縮圖
問題描述： 所有PDF文件都變成以圖示顯示，而非縮圖，但我想要以縮圖顯示。 原因： 其實這並非PDF軟體的問題，而是Windows系統設定上的結果。 解決方法： 請至資料夾下「檢視」分頁標籤的「選項」 在「檢視」分頁下的「進階設定」中，取消勾選「一律顯示圖示，不顯示縮圖」>「套用」 您可以點擊「套用到資料夾」將此設定套用到所有資料夾。
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Gaaiho文電通PDF 5啟動失敗/無法啟動 - Windows 10
重要提醒：因應重塑品牌政策，第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」， 中文則維持「文電通」不變。請記得更新我們的網址與email地址。 問題描述： 當Gaaiho PDF suite 5 的用戶一嘗試啟動授權碼或帳號時，軟體無反應 或 即出現 "Gaaiho Doc 已經停止運作" 並Crash。 原因： 與Windows 10 "...
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訂閱版啟動失敗，錯誤碼「127」帳號或密碼錯誤
問題描述： 購買或續購文電通訂閱版授權，以帳號與密碼啟動授權失敗，錯誤碼「127」。 若不清楚該如何啟動訂閱版授權，請參考：PDF文電通訂閱版(Right PDF Subscription)授權如何啟動？ 原因： 帳號或密碼輸入錯誤 忘記帳號或密碼 帳號與密碼正確，但還是啟動失敗 解決方法： 1. 帳號或密碼輸入錯誤 請確認您輸入的帳號與密碼正確無誤。 2. 忘記帳號或密碼 ...
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列印PDF時，部分內容空白或出現亂碼？
問題描述： 列印PDF時，部分內容空白或出現亂碼。 原因： 這有可能是PDF原始檔案的問題，也有可能是文電通相容性問題，請嘗試以下解決方法 並 將該PDF文件寄到 support@rightpdf.com 信箱，我們將會對該PDF檔案進行檢查。 解決方法： 當列印內容出現空白或亂碼時，您可以嘗試在列印設定中勾選 「列印為影像」，就可以改善列印時內容出現空白或亂碼之情形。 使用上...