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1. 我遇到了一些麻煩
2. 其它常見問題解答

注意：如果您當初購買的是盒裝版，盒內或光碟盒上應附有序號的貼紙。一旦遺失且沒有繫結，我們也無法幫助您找回授權碼（序號）。   1. 從文電通帳號找回 如果您當初有註冊文電通帳號，並將授權碼（序號）繫結到您的帳號中，則： 進入「授權管理」頁面 在您授權後方的「操作」欄位中點擊「SN」，可顯示您的授權碼   如果您是透過文電通官網購買的授權，但沒有將您的授權（序號）繫結： 登入或註冊文電通...

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• 2022年05月27日 06:04
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1. 開始使用
2. 功能聚光燈

如果您使用網頁瀏覽器讀取PDF文件（例如：Chrome，Firefox或Edge），將總是從頭開始閱讀。當您是在閱讀一個長的PDF文件時，這可能會令你非常困擾。但是，在Right PDF/ Gaaiho PDF文電通中，只需透過以下簡單設定即可輕鬆實現。設定方法如下： 點擊「檔案」>「偏好設定」 找到「一般」底下的「其他」 勾選「重新開啟文件時恢復上次檢視設定」>「確定」

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• 2022年06月02日 06:38
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 啟動與停用問題

問題描述： 啟動授權時出現了錯誤代碼「0x20020101」，授權啟動失敗。   原因： 啟動數據出現問題，導致授權啟動失敗，請參考以下解決方法。   解決方法： 方法一： 請嘗試使用離線啟動。   方法二： 解除安裝您的PDF文電通(Right PDF/ Gaaiho PDF)軟體 重新開機 刪除路徑底下的資料夾（若看不到隱藏資料夾，請詳下方說明） (Windows 7)：「[syste...

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• 2022年06月06日 07:37
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 功能與使用上的麻煩

問題描述： 當我開啟一個PDF檔後，視窗右側滾動條不見了？   原因： 在專業版的PDF編輯器中，作者可以客製化PDF檔開啟的樣式，也可以隱藏滾動條。   解決方法： 注意：僅在文電通專業版中可以變更設定，免費版文電通閱讀器不支援。 到「檔案 > 資訊> 更多內容」 選擇「初始檢視」，下方「隱藏」中，取消勾選「視窗控制項」 如此一來，開啟此PDF檔時，視窗右側的滾動條就又出現囉！   延...

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• 2022年05月25日 09:32
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 其它常見問題解答

以下2種是最常見也最方便的查看軟體授權資訊及版本的方法： 至左下角Windows 開始 > Right PDF Pro (Gaaiho) > 授權資訊 進入 Right PDF (Gaaiho) 軟體 > 說明 > 授權資訊

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• 2022年06月06日 09:46
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1. 開始使用
2. 啟動、停用與試用

線上停用： 1. 開啟文電通產品，點選「說明 > 授權資訊」，或是: 專業版: 前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Suite」 > 「授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊 轉換器:  前往「所有程式」 > 「Gaaiho」 > 「Gaaiho PDF Converter」 > 「授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊   2.按一下「停用」按鈕   3.選擇...

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• 2021年02月17日 08:24
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 下載、安裝和升級問題

問題描述： 軟體偵測到新版本且更新/升級後，發生錯誤，使得舊版本軟體遭到移除。 重新安裝舊版本軟體時出現以下錯誤訊息：   原因： 有以下可能性：  更新/升級時，系統上還有些正在執行的程序尚未關閉，導致部分檔案無法刪除 (可能性最高) 解除安裝不完全   解決方法： 正確升級流程  當系統偵測到新版本時，會自動跳出更新提示。下載完成之後，按一下「...

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• 2024年08月23日 23:02
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1. 開始使用
2. 授權管理

有時候，文電通的永久授權版會帶來一些令人困擾的問題，尤其是對於購買了許多套的客戶來說。例如：使用者在電腦重新安裝或更換硬碟之前忘了停用軟體，或是因電腦突然故障而無法停用軟體。這種情況只要發生了，形同產生了呆帳，會讓客戶的授權永遠地卡在該台電腦上，傳統上只能透過清除所有啟動紀錄等手段解決。   為了讓企業客戶能自行排除這樣的問題，文電通團隊特別開發了一個網站功能，只要透過簡單的操作即可遠端停用...

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• 2021年02月26日 07:06
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 功能與使用上的麻煩

問題描述： 當執行OCR 光學字元辨識時，出現錯誤訊息： 於Right PDF Editor，訊息為:「Right PDF 無法在本頁面執行OCR，因為含有可轉譯的文字。」或 於Gaaiho Doc，訊息為:「Gaaiho Doc無法辨識此頁面(OCR)，因為：這個頁面含有可轉譯的文字。」   原因： 您的PDF 文件已含有可編輯文字 或 浮水印等。可轉譯文字為...

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• 2023年04月01日 02:14
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1. 我遇到了一些麻煩
2. 啟動與停用問題

問題描述： 當啟動授權碼或序號時，啟動失敗，出現錯誤碼 115。   原因： 出現錯誤碼「115」代表您所輸入的 授權碼 或 序號 不符合您目前安裝的文電通產品版本（例如：嘗試以「文電通3專業版」序號啟動「文電通5專業版」軟體）。   解決方法： 此時，您可以選擇 (1) 下載安裝符合您購買之序號的文電通產品 或 (2) 購買升級到最新的文電通版本。 (1) 下載安裝符合您購買之序號的文電...

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• 2022年06月06日 06:48
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