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Support Agent 近期的活動-
如何以PDF為資訊安全把關？
談到企業資訊安全解決方案，公司大多配備權限設定或是網路監控，然而更值得我們考慮的是，當文件離開企業防火牆的範圍，是否還具備足夠的安全防護呢？ 隨著雲端及行動裝置的快速發展，資訊安全的危害已不再只限於駭客入侵、病毒攻擊，往常針對網路、伺服器、儲存裝置的防禦措施，必須盡可能的延伸至接收端，在防火牆及加密傳送過程之外，增強文件本身的防禦能力，以建立完整的資安保護。棣南身為PDF專業研發廠商，有自信...
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如何計算轉換上限？
Right PDF/ Gaaiho PDF轉換器有轉換上限的限制，一般預設的轉換上限為「每24小時 1000頁/100檔案」，如果需要更高的轉換量，可以參考「終端伺服器授權」或「PDF文電通伺服器版」。 但是轉換上限該如何計算呢？ 以「每24小時 1000頁/100檔案」為例： 24小時：轉換器在第一次執行轉換時，會記錄下時間，並在24小時後將轉換數歸零。 1000頁/100檔案：在這24...
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如何管理我的訂閱版授權？
「訂閱版」的用戶在購買授權的當下，就會被要求註冊或登入官網文電通帳號（購買「永久版」授權的用戶則不會被要求必須在當下註冊或登入帳號，但可以事後透過繫結授權的方式，將授權碼 (序號) 綁定至指定帳號中）。 您可以透過以下步驟查看及管理您的授權： 登入您的文電通帳號； 點擊右上方下拉式選單並選擇「授權管理」； 往下找到「訂閱版」區域。在這邊，您可以看到您文電通訂閱版的所有資訊，並透過「操作」欄...
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如何刪除文件內的敏感性資料？
敏感資料包含那些內容？ 一份文件包含不同等級的敏感性資料。常見的如書籤、註解、連結或附件，這些資料通常包含關鍵字、結構性文字或導向特定目標。較隱密的如檢閱歷程記錄、校正或變更記錄、作者、審閱者、部門資訊、伺服器或網路名稱，以及已刪除的資料等，這些個人或公司內部的資訊若外流，可能會造成個人隱私或公司內部作業流程的公開，影響公司的營運或聲譽。 分享文件前應考慮的事項…… 我們建議在分享文件前...
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錯誤30005是什麼?
問題描述： 安裝文電通時，出現錯誤碼「30005」，安裝失敗。 原因： 這代表您的系統類型與安裝檔的位元不符合（文電通4開始的安裝檔不分位元，將不會有此問題）。 解決方法： 請您下載與系統類型相同的32或64位元安裝檔。
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如何將PDF文電通設定為預設開啟PDF文件的程式？
以下兩種是最簡單的方法： 在任一個PDF文件上點擊滑鼠右鍵 >「內容」 > 選擇開啟檔案中的「變更」> 選擇「Right PDF Editor」或「Right PDF Reader」(選擇 Gaaiho Doc或 Gaaiho Reader)>「確定」>「套用」 如果您的預設PDF閱讀器不是文電通時，會跳出是否要將文電通設為開啟PDF的預設程式的提醒，點擊「是」會跳出以下引導畫面，此時，點...
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啟動授權時出現錯誤碼-10151 / -10152
問題描述： 啟動授權時出現錯誤碼-10151 或 -10152。 原因： 錯誤碼「-10151」和「10152」代表您授權碼輸入有誤。 解決方法： 請確認輸入之32位數授權碼是否正確，並重新執行授權啟動。建議已複製/貼上的方式輸入啟動授權，以避免輸入錯誤（啟動時，無須輸入"-"）。
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終端伺服器 (TSL) 授權已達上限時該怎麼辦? (Gaaiho PDF)
問題描述： 當您開啟文電通(Gaaiho)的時候，有時候可能會遇到以下畫面： 原因： 此情況表示軟體目前的使用者數已達授權數上限。 解決辦法： 如需繼續使用文電通，您或是管理員必須到管理授權，手動移除授權清單中的電腦。 1. 在開始選擇所有程式 > Gaaiho > 授權資訊 2. 在ZEON授權資訊對話方塊中按一下管理授權。 3. 在管理授權視窗中，選擇欲解除授權的電腦名稱，...
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使用批次處理功能提升工作效率
什麼是批次處理？ 批次處理是指套用於檔案的一系列命令。這些命令會依照排定的順序，自動執行各個指定功能。當您需要在較大的檔案執行多項功能，或是以同樣的功能處理多份檔案、資料夾時，就可以使用批次處理，不但能省去重複的操作步驟，在批次處理期間也可以進行其他作業，提高工作效率。 批次處理可以執行那些功能？ PDF文電通專業版的批次處理功能分為文件、註解與頁面三大類：文件：列印、套用密文、移除浮水...
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如何減少PDF的文件大小？
注意：文電通PDF轉換器可以在Word、Excel、PowerPoint和圖片轉換為PDF時減少PDF文件大小，PDF轉PDF除外。 將Word、Excel、PowerPoint和圖片轉換為PDF時壓縮PDF大小： 1、打開“Right PDF Converter”並點擊“轉換設定...”打開轉換設置。 *文電通5請開啟Gaaiho PDF Converter，文電通4及更舊的版本，請開啟G...