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Support Agent 近期的活動-
如何修改PDF檔的背景（透明度、顏色、圖片）？
當我們收到了一個含有背景圖片的PDF檔時，要怎麼修改背景，讓PDF檔煥然一新，變成自己喜歡的設計呢？ 範例中，是一個從PPT產生的PDF檔，套用的是PPT的背景主題： 現在，選擇「編輯」(Gaaiho Doc 請選擇「編輯物件」)，並雙擊背景圖案來選取背景（背景將出現藍色外框，此時按一下「Delete」則可以刪除掉背景） 在編輯下開啟「編輯圖形」視窗，(Gaaiho Doc在請至...
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我應該購買「軟體維護服務(SMS)」嗎？
重要提醒：因應重塑品牌政策，第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」， 中文則維持「文電通」不變。 當軟體需要升級與技術服務時，「軟體維護服務(SMS, Software Maintenance Services)」是一個經濟且有效率的方式。從購買日期開始，其不只包含了所有的新版本與技術支援服務，更是升級產品到最新版本的最佳方式。使用者不必...
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離線停用時出現錯誤碼 "102"
問題描述： 當離線停用授權時，停用失敗，出現錯誤碼「102」。 原因： 錯誤102是因為上傳的.htm檔不是最新的。 解決方法： 請您確認上傳的離線停用.htm檔是最新的。
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[舊版] 我要如何線上/離線停用 文電通2和3?
線上停用： 1.選擇「開始 > 程式 > Gaaiho > Gaaiho PDF Suite > 授權資訊」，彈出「授權資訊」對話方塊 或是，開啟文電通產品，點選「說明 > 授權資訊」。 2.按一下「停用」按鈕 3.選擇「線上停用」確定，開始進行 4.等待完成即可 離線停用： 1. 選擇「開始 > 程式 > Gaaiho > Gaaiho PDF Suite> 授權資訊...
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PDF檔打開後的名稱與檔案名稱不同？
問題描述： 當我開啟一個PDF檔後，其顯示的名稱與檔案名稱不同？ 原因： PDF檔案在開啟後，可以選擇以「檔案名稱」或「文件標題」顯示。當顯示名稱與檔案名稱不同時，表示該檔案被設定為以「文件標題」顯示。 解決方法： 注意：僅在文電通專業版中可以變更設定，免費版文電通閱讀器不支援。 到「檔案 > 資訊 > 更多內容」 選擇「初始檢視」，將顯示改為「檔案名稱」 如此一來，PDF檔開啟...
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文電通「家用版」和「專業版」有什麼不同？
「家用版」和「專業版」在功能上沒有差異。 在授權規範上，家用版僅供個人使用，禁止使用於商業用途；專業版可以供公司行號和商業用途使用。 另外，家用版僅在特定通路做販售，物流與退貨須知，請洽販售通路。
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如何驗證表單內容?
在眾多表單相關問題當中，有個被反覆詢問的問題：如何驗證表單內容呢？大多數使用者都知道可以設定欄位值來限制值的範圍，但您知道Right PDF Editor/ Gaaiho Doc讓您可以使用簡單的Script （指令碼）來驗證表格嗎？ 不過首先讓我們來複習一下如何不用Script就限制欄位值的範圍。舉例來說，只要在文字欄位內容對話框中的「驗證」標籤下設定欄位值最小為50 ，最大100之後，如...
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離線啟動授權時出現錯誤"125"
問題描述： 當離線啟動授權時，啟動失敗，出現錯誤碼「125」。 原因： 錯誤碼125是因為上傳的htm檔與匯入的.zna檔並不是最新的。 解決方法： 請您重新產生一個離線啟動htm檔後，再上傳一次，並匯入新的.zna檔。 注意：離線啟動過程中，請勿中途結束文電通程式，以免導致啟動失敗。若您中途關閉了程式，請重新執行一次離線啟動程序。
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除了PDF文電通「專業版」以外，轉換器與其它系列產品有訂閱版嗎？
目前只有PDF文電通「專業版」提供「訂閱」授權。 延伸閱讀： 文電通專業版 訂閱版與永久授權比較 遠端桌面和企業授權方案比較
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我的文電通專業版編輯器的功能列表不見了？
問題描述： 打開某一份PDF文件時，上方「功能表列」沒有顯示。 原因： 原作者可能隱藏了「初始檢視」設定底下的「工具表列」選項，請至「文件內容」中設定。 解決方法： 選擇右側「文件內容」 選擇「初始檢視」> 取消勾選隱藏下的「功能表列」>「確定」 此份PDF文件的「功能表列」將會顯示。