問題描述：
複製(clone)硬碟之後無法啟動產品。
原因：
我們瞭解複製(clone)硬碟在一些情況下是非常好用的，但很遺憾的是我們軟體為了保護授權，其啟動機制被設計為不允許在曾經安裝過同樣產品的複製後硬盤上啟動。對此情況，我們感到非常抱歉！
解決方法：
如果您已經複製了硬碟並希望再度使用我們的產品，請執行附件的「Remove Tool」來清除硬碟中的相關資訊並重新嘗試啟動。請依照以下指示進行：
[舊版文電通(DocuCom PDF)的使用者]
1. 請反安裝電腦上所有的文電通產品(如果產品未啟動或無法正常停用，請略過)
2. 重新啟動
3. 前往這個路徑「%SystemDrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\」（在Windows 7或Vista上則是「%SystemDrive%\ProgramData」），然後移除「Zeon」資料夾
4. 重新安裝文電通產品並以原本序號啟動
如果您無法用正常的方式解除安裝軟體(控制面板 > 程式集 > 解除安裝程式，選取「DocuCom PDF Gold」然後按一下「解除安裝」)，請執行附件中的Remove Tool取代上述的步驟2。
[PDF文電通(Right PDF/ Gaaiho PDF)的使用者]
1. 請反安裝電腦上所有的文電通產品(如果產品未啟動或無法正常停用，請略過)
2. 重新啟動
3. 前往這個路徑「%SystemDrive%\ProgramData」，然後移除「Zeon」資料夾
2. 重新啟動
3. 前往這個路徑「%SystemDrive%\ProgramData」，然後移除「Zeon」資料夾
4. 重新安裝文電通產品並以原本序號啟動
如果您無法用正常的方式解除安裝軟體(應用程式與功能，選取「Right PDF Pro」/「Gaaiho PDF Suite」然後按一下「解除安裝」)，請執行附件中的Remove Tool取代上述的步驟2。
如果有關於啟動/停用的問題，請參考以下的連結。
目錄：啟動/停用與試用
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