Kolas Hemek

文电通（Right PDF）品牌更名政策已于2022年5月生效

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想必大家应该已经注意到崭新的官方网站，以及软件中众多重新设计后的图标吧？这篇文章将会帮助大家了解这一次品牌更名政策的影响范围与来龙去脉。 首先要提的一点是，本次更名的核心意义在于用新的品牌统一棣南公司分布在各平台上的PDF产品。如下图所示，文电通（Right PDF）的旗下拥有Windows、macOS、Android、iOS、在线版的PDF产品，功能与取向各不相同，打造棣南PDF科技的完整...

• Kolas Hemek
• 2024年08月24日 04:22
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订阅版激活失败，出现错误码“126”：您的账号无效。请使用已授权的账号激活

1. 文电通订阅版问题集
2. 文电通订阅版问题集

问题描述： 购买文电通订阅版授权之后，用账号和密码激活软件失败，出现错误码“126”。 若不清楚应如何激活订阅版授权，请参考：文电通PDF套装版订阅版(Right PDF Subscriptions)授权如何激活？ 原因： 输入的账号尚未在文电通官网注册 输入的账号已注册，但并未在该订阅版的授权用户列表中 解决方法： 若尚未注册，请到官网注册文电通账号 若已注册账号，请管理员到“授权管...

• Kolas Hemek
• 2022年06月27日 03:30
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如何解决无法手动反激活文电通软件授权问题(企业授权管理)？

1. 开始使用
2. 授权管理

重要提醒：因应重塑品牌政策，第6版起文电通的英文品牌已从“Gaaiho”更名为“Right PDF”， 中文则维持“文电通”不变。 问题描述： 计算机重灌、格式化，或报废，导致无法手动停用/反激活文电通软件授权(目前这个功能只对10套以上的永久授权开放)。   原因： 有时候，文电通的永久授权版会带来一些令人困扰的问题，尤其是对于购买了许多套的客户来说。例如：用户在计算机重...

• Kolas Hemek
• 2022年05月26日 06:37
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文电通专业版(Gaaiho PDF Suite)里面的Gaaiho Doc有快捷键列表可以参考吗？

1. 我遇到了一些麻烦
2. 其它常见问题解答

文件相关 打开文件:  Ctrl+O 新建空白PDF (另外快速访问工具栏 新建PDF -> 空白 PDF 按钮也一样): Ctrl+N 保存文件:  Ctrl+S 文件另存为:  Shift+Ctrl+S 打印:  Ctrl+P 关闭文件:  Ctrl+W 文档属性:  Ctrl+D 首选项: Ctrl+K 退出程序:  Ctrl+Q 快速访问工具栏 新建PDF-> 空工作簿 按钮: ...

• Kolas Hemek
• 2024年08月23日 23:02
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激活软件时出现错误码16？

1. 我遇到了一些麻烦
2. 激活与反激活问题

问题描述： 尝试以授权码激活文电通软件时，激活失败，出现错误码16。   原因： 你正在使用的授权码已经遭到停权，无法用以启动软件。这可能是因为已升级了软件(产生了新的授权码)，或是合并数个授权码后的结果。   解决方法： 请使用有效的授权码来启动软件，或是联系您公司的软件资产管理员。   如果以上步骤无法解决问题，请联系我们：提交请求

• Kolas Hemek
• 2022年06月06日 06:02
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Installer的权限不足，无法访问这个目录

1. 我遇到了一些麻烦
2. 下载、安装和升级问题

问题描述： 安装文电通的时候，出现以下错误讯息「Installer的权限不足，无法访问这个目录」：   原因： 有以下三种可能： 系统上还有些程序正在执行中，导致部分档案无法删除 卸载不完全 您并未以管理员身分登入Windows系统   解决方法 卸载文电通软件 (如果在之前的安装过程中已经卸载，则可忽略) 重新启动计算机 删除文件夹 (C:\Program Files (x86)\...

• Kolas Hemek
• 2022年05月30日 03:57
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转换时出现「您还没有启动Zeon/Gaaiho License Service服务」？

1. 我遇到了一些麻烦
2. 功能与使用上的麻烦

问题描述： 「Zeon/Gaaiho License Service服务没有启动。请在服务管理中启动该服务以保证客户端可以获得有效的授权信息。」有时候这个讯息会伴随着「Limit is exceeded」的讯息一起出现。 原因： 就如同字面上意思一样，不启动服务的话​​您就无法使用产品。 解决方法： 1. 在「运行」中输入「services.msc」   2. 在服务列表中寻找「Zeon/...

• Kolas Hemek
• 2021年02月17日 06:30
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我的授权突然变成过期/试用版，而且重新激活时出现了「0x20020221」错误，怎么办？

1. 我遇到了一些麻烦
2. 功能与使用上的麻烦

问题描述： 您100%确定您已经激活了产品而且它运行正常持续了一阵子。突然之间，授权变成了过期/试用版而且您再也无法使用全功能的产品。更糟的是，当您尝试重新激活产品时出现了「0x20020221」错误讯息。   原因： 如果是PDF文电通(Right PDF/ Gaaiho PDF)产品，有以下两个可能的原因： 您使用了转换器(Converter/ Driver)的序号来启动专业版(Pro...

• Kolas Hemek
• 2022年06月06日 07:01
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