重要提醒:因應重塑品牌政策,第6版起文電通的英文品牌已從 「Gaaiho」改為「Right PDF」, 中文則維持「文電通」不變。 |
問題描述:
當使用線上啟動時,出現錯誤「無法連接到啟動伺服器」,啟動失敗。
原因:
如果您瀏覽網頁沒有任何問題,則這個問題可能是由於您的代理伺服器設定引起的。
解決方法:
有兩種方法解決這個問題:
解決方案 1 :
1. 當彈出「網路錯誤」對話框時,按一下「進階設定」
2. 選擇「HTTP」,輸入您的代理伺服器的IP位址、連接埠、使用者名稱、密碼, 然後按「確定」
3. 再試一次,應該就能成功啟動
解決方案 2 :
1. 執行Internet Explorer然後選擇「工具 > 網際網路選項」(或其他瀏覽器相應的選項)
2. 選擇「連線」並按一下「LAN設定」
3. 選取「為您的LAN使用Proxy伺服器」,並且輸入您Proxy伺服器的IP位址和連接埠
4. 在PDF文電通3產品的啟動過程中,會出現一個視窗請您輸入使用者名稱與密碼。完成並結束線上啟動。
注意:如果您不能連上我們的網頁,請選擇離線啟動 Right PDF/Gaaiho
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