先後安裝了不同的產品，導致出現浮水印或者轉換出錯的問題

問題描述：

轉換出現浮水印或者轉換出錯的問題。

原因：

先後安裝了不同的文電通產品，導致出現浮水印或者轉換出錯。

解決辦法：

針對這個問題，有兩種方法可以解決：

1.重新啟動電腦

如果問題依然存在，那麼請參考以下做法：

2.取代gznprnui.dll、gznprngraf.dll，並在執行此動作之前「net stop spooler」，之後「net start spooler」

步驟如下：

開始 > 搜尋程式及檔案 > 輸入「執行」 > 輸入「net stop spooler」，按確定。

以PDF Driver資料夾中的gznprnui.dll以及gznprngraf.dll取代spool資料夾中的gznprnui.dll以及gznprngraf.dll。

訣竅：搜尋gznprnui.dll，就會跑出兩個同名檔案分別在不同資料夾(分別為PDF Driver以及Spool)。gznprngraf.dll也是如此。將PDF Driver資料夾中的兩個dll剪下並貼入spool資料夾中，即可完成取代動作。

[spool資料夾可能以類似這樣樣貌呈現：%systemroot%\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3(64 bits) 或
%systemroot%\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3(32 bits) ]

開始 > 搜尋程式及檔案 > 輸入「執行」 > 輸入「net start spooler」，按確定。

訣竅：先找到bin，以確認dll位置，可以確保自己找到正確的dll檔。

右鍵點擊程式(Right PDF/ Gaaiho PDF Converter)的捷徑 > 內容 > 開啟檔案位置，即可找到 bin。您可以在bin中找到兩個dll檔。

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