問題描述:
有些機關或公司可能會使用IE (Internet Explorer)瀏覽器做一些PDF文件上的處理。在安裝了文電通專業版(Gaaiho PDF Suite)或閱讀器(Gaaiho Reader)後,導致這些服務異常(例如:PDF檔案無法顯示)。
原因:
在安裝文電通時,若勾選了「將Gaaiho Doc設置為預設的PDF檔瀏覽器」,則會在IE瀏覽器安裝文電通閱讀器的plugin 功能(IE無法在瀏覽器內直接閱讀PDF檔),這可能會跟您的原服務不相容。
解決方法:
由於微軟已經停止支援IE瀏覽器,我們也將不再更新此功能,請遇到此問題的用戶依照下方說明停用此plugin:
- 請至「應用程式與功能」中,找到「Gaaiho PDF Suite」或「Gaaiho Reader」,並點擊「修改」
- 選擇「修改」>「下一步」>「下一步」
- 取消勾選「將Gaaiho Doc設置為預設的PDF檔瀏覽器」>「安裝」
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